🧭 Sobre este artículo
Pocket está diseñado para comercios, profesionales y empresas con actividad formal en Ecuador que deseen recibir pagos desde canales digitales como WhatsApp, de forma segura y trazable.
Para cumplir con normativas locales y prevenir riesgos financieros o reputacionales, existen ciertas actividades y categorías que no están autorizadas para utilizar nuestra plataforma de cobros.
🚫 Actividades y comercios no permitidos
No está permitido usar Pocket para operar negocios relacionados con las siguientes actividades:
Servicios ilegales o no autorizados en Ecuador
Incluye toda actividad que contravenga leyes nacionales o regulatorias vigentes.
Apuestas, juegos de azar y loterías
Incluyendo casinos físicos o virtuales, rifas no reguladas, y cualquier tipo de plataforma de apuestas.
Venta de drogas, sustancias controladas o productos para su consumo
Ya sean ilegales o sujetas a control sanitario especial.
Servicios para adultos y contenido sexual explícito
Como pornografía, webcam, acompañantes u otros similares.
Venta de productos falsificados o piratería
Incluye software, ropa, tecnología o cualquier artículo que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Tramitación de visas u otros servicios migratorios
Este tipo de servicio está excluido por su alta exposición a fraudes y reclamos.
Organizaciones sin fines de lucro o fundaciones
Actualmente no se encuentran habilitadas para operar mediante Pocket.
Esquemas financieros no regulados
Como modelos piramidales, inversiones de alto riesgo sin respaldo legal o venta de tokens no registrados.
Armas, municiones o explosivos
Incluyendo accesorios de uso militar, policial o recreacional restringido.
⚠️ Actividades sujetas a revisión
Algunas actividades no están prohibidas, pero pueden requerir revisión adicional o documentación complementaria antes de permitir su activación:
Venta de medicamentos o suplementos
Debe contar con permisos sanitarios válidos y especificación clara de uso.
Servicios financieros formales (como factoring o crédito)
Se debe acreditar que están debidamente regulados y en cumplimiento con la normativa vigente.
Tecnología, criptomonedas y servicios digitales avanzados
Evaluados caso a caso, dependiendo del modelo de negocio y el origen de los fondos.
Servicios de turismo
Los servicios de turismo están permitidos siempre que cuenten con registro formal y no estén vinculados a actividades de riesgo o exclusión financiera.
✅ ¿Qué necesitas para operar con Pocket?
Tener RUC activo en Ecuador, asociado a persona natural con actividad económica o empresa formal.
Tener una actividad comercial permitida y verificable.
Completar el proceso de onboarding, documentación y validación KYC/KYB correspondiente.
📥 ¿Tienes dudas sobre tu tipo de negocio?
Si no estás seguro si tu rubro está permitido, escríbenos. Podemos ayudarte a evaluar tu caso y orientarte sobre cómo usar Pocket correctamente.