🔐 Un nuevo estándar de autenticación, sin fricciones y 100% en WhatsApp
En Jelou desarrollamos un sistema de autenticación que resuelve lo que muchas soluciones biométricas no logran: ser ágil, reutilizable y conversacional.
El Agente Biométrico + Auth permite crear un perfil biométrico facial con prueba de vida una sola vez, y reutilizar esa autenticación para validar cualquier operación futura directamente en WhatsApp: Desde un inicio de sesión hasta la validación de un pago, todo ocurre sin salir del chat.
✅ Sin redirecciones
✅ Sin apps externas
✅ Sin repetir el mismo proceso cada vez
El resultado: una experiencia de seguridad fluida, escalable y lista para casos de uso en retail, seguros, banca, fintech y más.
🧠 ¿Cómo funciona?
1. Registro inicial
El usuario realiza una única verificación facial con prueba de vida, documento de identidad, y verificación de datos en fuentes oficiales. Este proceso establece su identidad y genera un perfil biométrico único.
Opcionalmente, en este mismo paso se puede configurar una contraseña como segundo factor.
2. Transacciones futuras
Cada vez que el usuario deba autenticar una acción sensible (como validar un pago o recuperar acceso), el agente le pedirá una nueva prueba de vida, comparándola con el perfil original.
Si el caso de uso lo requiere, se puede activar también una contraseña u OTP como segundo factor. Todo esto dentro del mismo flujo conversacional en WhatsApp.
🔐 Autenticación multifactor (MFA), sin complejidad para el usuario
La autenticación multifactor es un estándar internacional que protege accesos sensibles combinando al menos dos de estos factores:
Algo que eres: tu rostro (biometría)
Algo que sabes: una contraseña
Algo que tienes: tu celular o un OTP
El Agente Auth permite combinar estos factores dentro del mismo flujo de WhatsApp, cumpliendo estándares como NIST y PSD2, con una experiencia simple y fluida.
De esta manera:
El usuario se identifica con prueba de vida (algo que eres)
Luego ingresa una contraseña segura dentro del mismo flujo (algo que sabes)
🚨 Nota sobre seguridad:
Las contraseñas pueden ser gestionadas directamente por quien implemente el Agente Biométrico. Jelou no almacena estos datos, pero permite cifrarlos y validarlos mediante llaves públicas y privadas.
👉 Para más detalles sobre cumplimiento técnico y normativo, revisa:
🔄 Transacciones seguras con contraseña o tarjetas (cifrada, dentro del chat)
Cuando un usuario ingresa una contraseña u otro dato sensible en la interfaz de WhatsApp Flows, el flujo de transmisión y validación es seguro y encriptado:
Quien implementa el Agente genera llaves pública y privada
Jelou configura la llave pública
El usuario ingresa su dato en WhatsApp Flows
Dentro de ese entorno, se cifra con la llave pública
Jelou lo reenvía
Quien implementa el Agente lo desencripta y verifica
Se autoriza o deniega el acceso
Todo el proceso ocurre dentro de WhatsApp, sin exponer información sensible y sin fricción para el usuario.
🔐 Niveles de seguridad según el tipo de operación
El sistema se adapta al nivel de riesgo de cada operación, permitiendo experiencias más simples donde aplica, y más robustas donde se requiere.
🧪 ¿Quieres probarlo?
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