¿Qué es una AI Task?
Una AI Task es una función diseñada para resolver un objetivo puntual usando inteligencia artificial generativa. Puedes usarla para resumir, reescribir, traducir, clasificar o transformar contenido directamente dentro de tus flujos conversacionales.
En lugar de escribir todas las respuestas manualmente, puedes dejar que la IA genere dinámicamente la mejor respuesta según el contexto que le envíes.
🧠 Piensa en una AI Task como una mini herramienta inteligente que responde a una instrucción específica, personalizada con tus variables.
¿Cuándo usar una AI Task?
Úsala cuando necesites que la IA:
Genere texto en base a una instrucción clara (ej. redactar un mensaje)
Clasifique una entrada del usuario según criterios definidos
Transforme información en otro formato (ej. de párrafo a lista)
Interprete contexto para devolver un resultado ajustado
Ideal para casos donde las respuestas cambian constantemente, no pueden predefinirse con nodos estáticos o dependen del lenguaje del usuario.
¿En qué se diferencia de una Skill?
Las Skills permiten configurar múltiples ejemplos para entrenar una intención, pero no generan texto. Sirven para entender qué quiere el usuario, no cómo responder.
Característica | Skill | AI Task |
¿Detecta intención? | ✅ Sí | ❌ No |
¿Genera respuestas? | ❌ No | ✅ Sí |
¿Usa IA generativa? | ❌ No | ✅ Sí |
¿Se entrena con frases? | ✅ Sí | ❌ Usa un prompt manual |
¿Ideal para...? | Flujos con reglas | Flujos con contenido variable |
En resumen: Skills entienden y AI Tasks responden.
Usos comunes:
Redacción automática:
“Escribe una respuesta empática a este reclamo.”Clasificación de mensajes:
“Detecta si este mensaje es una queja, consulta o solicitud de soporte.”Transformación de estilo:
“Reescribe este texto con tono informal y amigable.”Resúmenes breves:
“Resume este mensaje en 3 bullets.”
Todas estas tareas serían complejas de mantener manualmente, pero con una AI Task puedes resolverlas de forma dinámica y escalable.
Las AI Tasks son una forma poderosa de llevar tus flujos al siguiente nivel. Te permiten automatizar tareas específicas que antes requerían lógica manual o respuestas predefinidas.
Úsalas cuando necesites precisión, dinamismo y velocidad en la generación de contenido dentro de tus conversaciones.
¿Listo para crear tu primera AI Task? En los próximos artículos te explicamos cómo configurarla, qué tipo de input/output puedes usar, y cómo probarla correctamente.