📲 ¿Qué hace el nodo de Contacto y Ubicación?
Este nodo está diseñado para capturar información sensible y útil directamente desde la app de mensajería del usuario.
En lugar de pedirle que escriba su número o dirección, se le muestra un botón nativo (como "Compartir ubicación" o "Enviar mi contacto") que se conecta con su dispositivo para enviar el dato correcto.
Es rápido, confiable y reduce errores de digitación.
🧩 Tipos de datos que puedes recolectar
📞 Contacto
Recibe el número directamente desde la app.
Se almacena automáticamente en una variable.
Compatible con validación y reutilización posterior.
📍 Ubicación
El usuario comparte su ubicación actual en tiempo real.
Puedes usarla para mostrar sucursales cercanas, calcular distancias o activar flujos geolocalizados.
✅ Validaciones aplicables
Ambos nodos permiten ciertas configuraciones clave:
Obligatorio: El flujo no avanza sin recibir el dato.
Número o ubicación única: Solo se recibe el primer dato compartido.
Captura automática del dato: No es necesario que el usuario escriba nada.
Variable asignada: Puedes guardar
{{telefono}}o{{ubicacion}}y usarlos en pasos posteriores.
🌐 ¿Cómo funciona en cada canal?
Canal | ¿Contacto? | ¿Ubicación? | Detalles |
✅ Sí | ✅ Sí | Usa botones nativos del sistema operativo. | |
Messenger | ✅ Sí | ✅ Sí | Requiere permisos del navegador o app móvil. |
Web Chat | 🚫 No | 🚫 No | Estos nodos no están disponibles en web. Usa pregunta + texto como alternativa. |
💡 Si tu flujo se usa en Web, te recomendamos reemplazar estos nodos por campos de texto con validación manual.
🔐 Buenas prácticas de privacidad
Recolectar datos sensibles implica responsabilidad.
Aquí algunas recomendaciones clave:
Explica siempre por qué lo pides: “Necesitamos tu número para enviarte el resumen por WhatsApp”.
Agrega una nota opcional de privacidad antes del nodo.
Evita almacenar más de lo necesario y no uses estos datos sin consentimiento.
No combines muchos datos sensibles en un solo paso.
⚖️ Cumple con normativas como la GDPR o la Ley de Protección de Datos de tu país.
🧭 ¿Qué sigue?
👉 Aprende a mostrar o ejecutar contenido con: Nodo de Imagen, Audio y Video
👉 O recoge correos, nombres y más con: Nodo de Pregunta
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