Para responder esto es necesario entender qué puede hacer la inteligencia artificial y enfocarlo en un tema en sí. La IA puede ayudar a mejorar la comunicación con el cliente y disminuir costos, realizar predicciones precisas basadas en el comportamiento registrado y entender las necesidades de los usuarios.
En resumen, la inteligencia artificial puede:
- Automatización de procesos
- Reducir personal de atención
- Agilizar procesos
- Categorizar data
- Reducir la probabilidad de error humano
- Mejorar la experiencia del cliente
- Ayuda en toma decisiones basada en estadísticas
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