HHS (Mensaje altamente estructurado) es una plantilla previamente aprobada que las empresas pueden enviar a sus clientes para iniciar conversaciones con ellos.
Permite realizar mensajería de difusión para alcanzar al cliente desde la cuenta business, por lo que es mejor conocido como mensaje de difusión
Estos mensajes suelen ser alertas y notificaciones, y pueden contener parámetros para ser reemplazados por información real en el momento en que se envía el mensaje. Por ejemplo:
Mensaje a ser enviado |
Ejemplo de HSM (Plantilla a aprobar) |
|
Sin parámetros |
¡Hola! Somos Jelou. Te damos la bienvenida. |
¡Hola! Somos *Jelou*. Te damos la bienvenida. |
Con parámetros |
¡Hola! Somos Jelou. Te damos la bienvenida John. Pronto Tahís se comunicará contigo. |
¡Hola! Somos *Jelou*. Te damos la bienvenida _{{1}}_. Pronto *{{2}}* se comunicará contigo. |
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