La bandeja Inbox es para la mensajería interna entre el operador y el personal de la empresa, que será utilizado para el reenvío de los mensajes entre ambos u observaciones; sin que estos vayan direccionados a otras personas que no estén dentro del código o palabra clave determinada previamente.

La empresa está en la libertad de compartir dicha palabra clave con quien crea necesario hacerlo.

Para el reenvío de la información entre el operador y el personal interno se selecciona el componente con la flecha de reenvío que se muestra dando click, en los 3 puntos a diestra del mensaje.

Aparecerá el panel con los números de las personas que se encuentran en el Inbox.