Este nodo te permite enviar stickers en WhatsApp.
Los stickers pueden ayudarte a crear una experiencia conversacional más cercana, especialmente en flujos repetitivos.
A diferencia del nodo imagen, este ve en el mismo estilo de los stickers de WhatsApp: sin fondo, sin marco y con mayor impacto visual.
🛠 ¿Para qué sirve?
Este nodo es útil cuando quieres:
Añadir una reacción visual (felicitaciones, advertencias, emojis grandes).
Dar instrucciones gráficas (por ejemplo: una señal de “escanea aquí” o “espera un momento”).
Reforzar el tono emocional del agente (más cercano, lúdico o humano).
Marcar un cambio de estado visual (por ejemplo, después de un pago exitoso).
🔧 ¿Cómo se configura el nodo Sticker?
Te guiamos paso a paso para que lo uses correctamente:
Agrega el nodo Sticker en tu flujo
Dentro de tu Skill o flujo en Brain, haz clic en el “+” para agregar un nuevo nodo y selecciona Sticker.Carga tu sticker
Sube el archivo desde tu computadora. Los formatos permitidos son: .webp, .png o .jpg.Opcional: nombra tu nodo
Para que te sea más fácil identificarlo dentro del flujo, ponle un nombre como “Sticker pago exitoso” o “Sticker advertencia”.Conecta el nodo con otros
Puedes enlazar este nodo después de una acción importante (como una validación o una respuesta positiva).
🧩 Buenas prácticas
Asegúrate de que el sticker tenga sentido sin texto.
No abuses: si usas demasiados, puede restarle profesionalismo al flujo.
Usa stickers con fondo transparente para una mejor integración visual.
🎯 Casos de uso concretos
Escenario | ¿Cómo ayuda el sticker? |
✅ Confirmación de pago | Un sticker con un ✔️ o ícono de tarjeta aprobada |
🎉 Mensaje de bienvenida | Un sticker tipo globo o saludo divertido |
⚠️ Advertencia de error | Un sticker con una señal roja o símbolo de advertencia |
⌛ Tiempo de espera | Un reloj de arena animado o icono de “espera un momento” |
📦 Producto listo para enviar | Sticker de caja o camión para notificar al cliente |
El nodo Sticker es una herramienta ideal para hacer que tu Agente IA sea más expresivo y cercano.
Úsalo con en tu estrategia para reforzar emociones, simplificar mensajes o destacar momentos clave dentro de tu flujo conversacional.