Cuando un cliente hace un pedido en tu tienda creada con Jelou, puedes hacerle seguimiento en tiempo real desde el panel de administración. Este artículo te guía paso a paso para identificar nuevas órdenes, revisar sus detalles y monitorear su estado de manera simple y ordenada.
📩 ¿Dónde veo los pedidos nuevos?
Ingresa a Jelou Studio:
Ve a appl.s.jelou.ai y accede con tu cuenta.Dirígete a la sección "Shop":
En el menú lateral, selecciona "Shop" y luego haz clic en "Órdenes". Aquí verás el listado completo de pedidos recibidos en tu tienda.Identifica los pedidos nuevos:
La lista te mostrará la información principal de cada orden, incluyendo:Nombre del cliente
Número de orden
Fecha y hora de creación
Estado del pedido
Total pagado
Consulta el detalle de cada pedido:
En la columna "Acciones", haz clic en el botón "Ver" para abrir el detalle completo de la orden, incluyendo productos comprados, método de pago y datos del cliente.
🧠 Consejos útiles
Activa notificaciones: Si tu tienda tiene habilitadas las alertas, recibirás una notificación automática cada vez que entre una nueva orden.
Sincroniza con CRM o sistemas externos: Si usas una integración con herramientas externas, asegúrate de que los pedidos estén siendo sincronizados correctamente.
Usa filtros para organizar tus pedidos: Puedes ordenar por estado, fecha, cliente o monto para encontrar pedidos fácilmente.
🧭 ¿Qué sigue?
Una vez que identifiques un pedido nuevo:
Verifica el pago.
Confirma que los productos estén disponibles.
Prepara el envío o seguimiento según lo acordado con el cliente.
📌 En resumen
Accede a tus órdenes desde Jelou Studio > Shop > Órdenes.
Haz clic en "Ver" para consultar el detalle de cada pedido.
Revisa el estado actual y toma decisiones según cada caso.