El nodo Aleatorio te permite mostrar respuestas diferentes de forma aleatoria cada vez que un usuario pasa por un punto específico del flujo.
En lugar de enviar siempre el mismo mensaje, puedes definir varias opciones y el sistema elegirá una al azar. Esto hace que la conversación sea más humana, impredecible y entretenida.
💡 Perfecto para romper la monotonía, generar experiencias únicas y mantener el interés del usuario.
Este nodo es útil cuando quieres introducir variedad en tus respuestas sin cambiar la lógica del flujo.
Algunos usos que le puedes dar son:
Enviar saludos diferentes a nuevos usuarios.
Dar mensajes motivacionales, tips o frases divertidas.
Variar la forma en que se confirma una acción.
Simular respuestas humanas no repetitivas.
Por ejemplo, puedes configurar tres mensajes como:
“¡Genial! Ya lo tengo.”
“Perfecto, gracias por confirmarlo.”
“Anotado. Seguimos entonces.”
Y el nodo elegirá uno diferente cada vez.
🚫 Qué no hace este nodo
No sirve para condicionar respuestas ni tomar decisiones basadas en datos.
No recuerda qué opción eligió previamente: es aleatorio en cada ejecución.
No garantiza equilibrio en la frecuencia de selección (no es un “round robin”).
🛠 Paso a paso para configurarlo
Agrega el nodo Aleatorio
En tu Skill, haz clic en "+" y selecciona Aleatorio desde la lista de nodos.
Crea las opciones de respuesta
Puedes añadir dos o más ramas dentro del nodo. Cada una representa una posible ruta de salida o mensaje.
Por ejemplo:
Opción 1: “¡Listo! Ya registré tus datos.”
Opción 2: “Perfecto, continuamos.”
Opción 3: “Gracias, avancemos.”
Conecta cada opción con su propio nodo de salida
Cada rama debe estar conectada al siguiente paso lógico del flujo. Si todas comparten el mismo destino, puedes conectarlas al mismo nodo.
Prueba el flujo
Ejecuta varias veces el flujo para ver cómo varía la respuesta con cada interacción.
✅ Buenas prácticas
Agrega mínimo dos opciones por nodo para que tenga sentido.
Usa respuestas equivalentes en tono e intención, pero con redacción distinta.
Puedes conectar todas las salidas al mismo nodo si el flujo no cambia, o diferenciarlas si deseas rutas distintas según la opción aleatoria.
Ideal para mejorar NPS y evitar conversaciones mecánicas.
🧩 Casos de uso concretos
Escenario | Cómo ayuda el nodo Aleatorio |
👋 Saludo inicial | El bot da la bienvenida con una frase distinta cada vez |
✅ Confirmación de acciones | Respuestas variadas al registrar una cita, un pago o una orden |
💬 Tips o frases dinámicas | Envía un consejo nuevo en cada paso del flujo |
🤖 Simulación de “personalidad” | El bot parece más humano al no repetir las mismas frases siempre |
🎁 Promociones | Puedes asignar aleatoriamente diferentes beneficios o mensajes sorpresa |
El nodo Aleatorio es simple pero poderoso: te permite crear conversaciones más frescas, dinámicas y personalizadas sin complicaciones.