Tu Agente AI no solo habla con texto. También puede mostrar imágenes, reproducir audios o compartir videos que enriquezcan la experiencia del usuario.
Estos tres nodos te permiten integrar contenido visual o sonoro directamente en la conversación, manteniendo el flujo dentro del mismo canal, sin redirecciones.
🧠 ¿Cuándo usar contenido multimedia?
Los nodos multimedia son útiles para:
Mostrar productos, menús, infografías o resultados visuales.
Reforzar un mensaje con apoyo gráfico o auditivo.
Reproducir audios explicativos o institucionales.
Compartir tutoriales en video.
Humanizar al agente con voz o imagen.
📷 Nodo de Imagen
El nodo Imagen te permite enviar una imagen con o sin descripción a tu usuario. Puedes usarlo, por ejemplo, para mostrar productos, códigos QR, diagramas o mensajes visuales.
Formatos permitidos: .png, .jpeg, .jpg
Tamaño máximo: 1 MB
📥 Opciones para cargar la imagen
Desde tu dispositivo
Arrastra el nodo “Imagen” al tablero.
En la pestaña “Sube un archivo”, haz clic en “Buscar archivo” y selecciona tu imagen.
Agrega un caption si deseas que aparezca texto junto a la imagen.
Desde un enlace (URL)
Pega la URL de la imagen en la pestaña “Desde enlace”.
Recuerda usar la opción "copiar dirección de imagen".
🔊 Nodo de Audio
Este nodo te permite enviar archivos de audio .mp3 a tus usuarios. Ideal para mensajes de voz, audios institucionales o indicaciones.
📥 Opciones para cargar el audio
Desde tu dispositivo
Arrastra el nodo “Audio”.
Carga un archivo
.mp3desde tu equipo.Puedes reproducir o reiniciar el audio desde la vista previa.
Desde un enlace (URL)
Ingresa el link del audio desde la pestaña “Desde enlace”.
Puedes probar el audio antes de guardar.
🎞 Nodo de Video
El nodo de Video te permite enviar clips cortos a tus usuarios, perfectos para tutoriales, demostraciones o mensajes grabados.
Formatos permitidos: .mp4, .3gp
Duración recomendada: máximo 2:30 minutos
📥 Opciones para cargar el video
Desde tu dispositivo
Carga un video desde tu equipo.
Puedes agregar un caption.
Al hacer clic en los tres puntos del reproductor puedes editar la velocidad o duplicar pantalla.
Desde un enlace (URL)
Inserta el link en la pestaña “Desde enlace”.
Asegúrate de que el video esté accesible públicamente.
✅ Buenas prácticas
Usa imágenes o videos ligeros para mantener rápida la conversación.
Acompaña los contenidos con captions claros.
Evita usar multimedia como único canal de comunicación; siempre da contexto.
Asegúrate de que los links sean públicos y confiables.
🧭 ¿Qué sigue?
👉 Aprende cómo recolectar datos con el artículo: Nodo de Pregunta: pide datos correctamente
👉 O regresa al inicio: ¿Qué son los nodos y cómo funcionan?
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