En el modulo de Datum (https://apps.jelou.ai/datum/databases), puedes ver y actualizar datos clave de tus clientes desde un solo lugar.
Esto te permite llevar un mejor control de tus ventas, saber a quién le vendes y personalizar tu atención según sus datos.
📋 Lo que puedes guardar de tus clientes
Al usar Pocket AI Commerce, se crean automáticamente tres bases de datos principales que puedes revisar en cualquier momento desde Datum:
Clientes
Aquí se almacena lo esencial de cada persona que entra a tu tienda, haya comprado o no. Puedes guardar:
Nombre completo
Teléfono
Fecha de creación del contacto
Historial de interacción
👉 Útil para saber cuántos clientes nuevos te han contactado o comprado recientemente.
Órdenes
Registra todo lo que tus clientes han comprado. Incluye:
Número de pedido
Fecha y hora de la compra
Productos adquiridos
Método de pago
👉 Ideal para revisar qué productos se venden más o detectar patrones de compra.
Direcciones de clientes
Guarda la información de envío que cada persona registra al hacer su pedido:
Dirección completa
Barrio o zona
Código postal
Referencia (ej. “frente al parque”)
Coordenadas GPS
👉 Es útil si haces entregas a domicilio y necesitas que las direcciones estén claras y actualizadas.
✏️ ¿Cómo editar una dirección de cliente?
A veces un cliente cambia de dirección, o quizás tú necesitas hacer una corrección. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
Entra a la base de datos Direcciones clientes desde Datum.
Busca al cliente que quieres actualizar.
En el lado derecho ubica el ícono de lápiz ✏️ y da clic en Editar.
Se abrirá una ventana con todos los datos. Modifica lo que necesites.
Presiona Guardar y listo.
La nueva dirección se actualiza automáticamente para futuros pedidos.
🧠 Consejos extra
Siempre revisa si ya tienes registrado al cliente antes de agregarlo de nuevo.
Usa los datos de pedidos anteriores para ofrecer promociones personalizadas.
Asegúrate de tener bien escritas las direcciones para evitar errores en entregas.