🧩 Requisitos para comenzar
Para configurar tu tienda en WhatsApp necesitas:
✅ Empresa formalizada en tu país
Debes tener tu negocio registrado oficialmente (por ejemplo, RUC en Ecuador o RFC en México), ya sea como persona natural con actividad económica o empresa constituida.
Este requisito es necesario para habilitar los cobros a través de Pocket Pay.
✅ Plan tienda Pocket activo en Jelou
Puedes contratar tu plan Pocket en cualquier momento del proceso.
Esto te da acceso a Brain Studio y a las credenciales para conectar tu número y empezar a configurar tu tienda.
✅ Número exclusivo para WhatsApp API
Debe ser nuevo, no utilizado previamente en ninguna cuenta de WhatsApp, y estar disponible para recibir llamadas o SMS de verificación.
🛠️ Más abajo te explicamos cómo conseguirlo correctamente.
✅ Cuenta en Meta Business Manager
Se crea en business.facebook.com.
Tendrás que asociar una página de Facebook y aceptar los términos de WhatsApp Business Platform.
✅ Verificación del negocio en Meta
Obligatorio para acceder a funcionalidades como el catálogo nativo, WhatsApp Flows y mensajes salientes.
✅ Catálogo de productos
Una vez tengas acceso a Brain Studio, podrás:
Sincronizar tu ecommerce (Shopify, WooCommerce, etc.)
Cargar productos manualmente en Meta Commerce Manager su aún no tienes tu ecommerce funcionando.
🔎 El asistente AI usará esta información para mostrar productos y tomar pedidos dentro del chat.
🔧 ¿Cómo obtener un número válido para WhatsApp API?
Si no tienes uno, puedes comprar un chip prepago (SIM card). Solo asegúrate de lo siguiente:
Evita números reciclados
Algunos chips traen números que ya estuvieron asociados a una cuenta de WhatsApp (aunque esté inactiva). Esos números no sirven.
Actívalo en un teléfono desbloqueado
Asegúrate de que el chip funcione bien y pueda recibir SMS o llamadas. Es necesario para validarlo con Meta.
Recárgalo cada cierto tiempo
Los operadores pueden desactivar números por inactividad.
💡 Cargarle saldo de forma periódica (aunque sea poco) es una buena práctica.
No lo uses en WhatsApp antes de integrarlo
El número debe estar completamente libre, sin registros previos en WhatsApp personal ni WhatsApp Business App.
🚀 ¿Y luego?
Con estos elementos configurados:
✅ Tu tienda Pocket estará activa en WhatsApp
✅ Podrás mostrar tu catálogo o vender por conversación
✅ Cobrarás sin salir del chat usando Pocket Pay
✅ Todo se gestiona desde Brain Studio, sin complicaciones técnicas
¿Listo para comenzar?
Empieza a vender por WhatsApp con la experiencia conversacional más completa del mercado. Jelou te acompaña paso a paso.